AppleCare
Grâce à AppleCare, il vous est possible de prolonger la garantie standard de votre matériel Apple de un à trois ans. Il ne vous en coûtera qu’un léger supplément (voir tableau ci-dessous).
Service et assistance
L’AppleCare Protection Plan couvre non seulement votre Mac, mais également votre carte Airport ou Airport Extreme, votre borne d’accès Airport Express ou Extreme, votre Time Capsule, le SuperDrive de votre MacBook Air et la mémoire RAM installée par Apple sur votre Mac. Pour les utilisateurs de Mac mini, MacBook Pro, Power Mac et PowerBook, l’AppleCare Protection Plan couvre aussi un écran Apple, pour autant que ce dernier ait été acheté et enregistré en même temps que l’ordinateur.
Contact
Pour contacter l’assistance d’Apple, veuillez former le numéro suivant. Ce numéro est valable uniquement si votre matériel est encore sous garantie ou sous couvert d’un AppleCare Protection Plan.
AppleCare: 070 700 772
Si vous souhaitez faire appel à notre service technique, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes:
Téléphone: 016 290 330
Mail: service@easy-m.be
N’hésitez pas à contacter notre service technique pour vos questions au sujet des produits Apple chez easy-m. Nos collaborateurs sont des experts en la matière et connaissent les produits comme personne.
Apple conçoit à la fois le hardware, le système d’exploitation ainsi que la majorité des logiciels livrés avec votre ordinateur, ce qui fait du Mac un système totalement intégré. Les collaborateurs de l’AppleCare peuvent vous aider à régler des problèmes concernant le hardware, le système d’exploitation et de nombreux logiciels d’Apple, tels que les programmes des suites iLife et iWork, Mail, Safari, iCal, QuickTime, iChat, iSync et AppleWorks. La plupart des problèmes sont résolus en un coup de téléphone.
Le meilleur service de réparation
Avec AppleCare Protection Plan, vous avez l’assurance que la réparation est effectuée par un technicien agréé par Apple et qui utilise uniquement des pièces Apple pour réparer votre produit. Grâce à AppleCare, vous êtes couvert pour toutes les pièces remplaçables de votre produit et pour les frais de réparation pendant trois ans à compter de la date d’achat. C’est donc deux ans de plus que la garantie standard d’Apple. AppleCare comprend également la réparation sur place des ordinateurs de bureau ainsi que les frais de réparation partout dans le monde, ce qui peut s’avérer capital si vous voyagez beaucoup.
